| A Inteligência Artificial (IA) está transformando o cenário das pequenas e médias empresas (PMEs) no varejo brasileiro. De acordo com um estudo da HostGator, 61,41% dos empresários já utilizam a tecnologia em suas operações, com destaque para áreas como vendas, marketing e atendimento ao cliente.
A pesquisa aponta que 91,63% dos entrevistados acreditam no potencial da IA para aumentar a eficiência operacional, destacando o impacto positivo na personalização de ofertas e automação de processos. Apesar do otimismo, desafios como altos custos e falta de qualificação profissional ainda são barreiras significativas.
O levantamento reforça que a educação tecnológica e soluções acessíveis serão fundamentais para ampliar a adesão, especialmente em um mercado onde 68,34% dos participantes veem a IA como alavanca para o crescimento e competitividade nos próximos cinco anos. |
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