Abril é um mês estratégico para o varejo, especialmente para o setor supermercadista. A Páscoa, além de sua importância religiosa e cultural para muitas famílias brasileiras, é um período que impulsiona o consumo de presentes e alimentos para celebrações em grupo.
Em 2025, a expectativa é que o varejo movimente cerca de R$ 3,36 bilhões durante a Páscoa, segundo projeção da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC). Apesar da leve retração de 1,4% em relação ao ano anterior (considerando a inflação), a data segue sendo uma das mais relevantes no calendário comercial.
Com isso, o seu supermercado precisa mais do que apenas bons preços ou prateleiras repletas de chocolates. A concorrência é forte e o diferencial competitivo está em quem consegue criar experiências, gerar valor e fidelizar clientes.
A seguir, listamos 5 estratégias para transformar a Páscoa em uma oportunidade real de crescimento para sua loja:
1. Comece com um bom planejamento
Tudo começa com a pergunta: qual é o objetivo da sua loja nesta Páscoa?
Evite repetir ações do ano anterior. Aposte em inovações que atraiam a atenção do consumidor e tornem a experiência mais interessante. Utilize dados de vendas anteriores para entender preferências e planejar com mais precisão.
Defina metas, organize o orçamento, alinhe sua equipe e antecipe os materiais necessários. Um bom planejamento permite que todas as etapas — do marketing ao estoque — funcionem com mais fluidez e eficiência.
2. Potencialize as redes sociais com conteúdo relevante
Mesmo que sua operação seja focada na loja física, o ambiente digital é essencial para atrair o consumidor. Use as redes sociais para mostrar os destaques de Páscoa, novidades da padaria, ofertas de chocolates, e vá além.
Dicas práticas:
- Poste receitas especiais com vídeos curtos e atraentes;
- Sugira harmonizações de vinhos para o almoço de Páscoa;
- Crie listas com os melhores chocolates para presentear;
- Convide especialistas para lives e interações com os clientes.
Esse tipo de conteúdo humaniza sua marca e aproxima o público, estimulando a visita à loja e criando vínculos duradouros.
3. Fidelize o cliente no ponto de venda
A Páscoa é também uma chance de conquistar clientes para o ano inteiro. Para isso, invista na experiência dentro da loja.
Garanta:
- Um atendimento acolhedor e eficiente;
- Uma sinalização clara das seções e das ofertas;
- Ações personalizadas, como cupons de desconto para a próxima compra.
Lembre-se: muitas pessoas conhecem sua loja pela primeira vez nessa data. Deixe uma impressão memorável.
4. Inclua todos os perfis de consumidor na sua estratégia
Ações genéricas podem deixar de fora públicos importantes. Considere aqueles com restrições alimentares ou preferências específicas: diabéticos, veganos, intolerantes à lactose, fitness, entre outros.
Tenha produtos para esses perfis e destaque isso na comunicação — tanto nas gôndolas quanto nas redes sociais. Incluir esse público é uma forma poderosa de mostrar que seu supermercado é diverso, acessível e atento às novas demandas do consumidor.
5. Use a tecnologia a favor da operação
Para oferecer uma experiência positiva ao cliente, sua equipe também precisa estar bem amparada. A tecnologia pode facilitar processos como:
- Precificação;
- Gestão de estoque;
- Criação de etiquetas e cartazes;
- Operação de checkout.
Soluções digitais reduzem erros, otimizam o tempo da equipe e aumentam a produtividade. Resultado: mais organização na loja e mais satisfação para o consumidor.
Conclusão
A Páscoa continua sendo uma data com alto potencial de vendas no varejo, especialmente para supermercados. Com planejamento, ações criativas e foco na experiência do cliente, sua loja pode não apenas vender mais, mas também fortalecer sua marca e fidelizar novos públicos.
Coloque essas estratégias em prática e aproveite a força da Páscoa para alcançar grandes resultados!
