Quer atrair mais clientes e se destacar na sua região? O Google Meu Negócio ou Google My Business é uma ferramenta poderosa e gratuita que pode ajudar seu mercado a ganhar visibilidade online. Neste guia, você aprenderá como criar uma conta no Google Meu Negócio e configurá-la completamente para maximizar seu potencial.
Passo 1: Crie sua conta no Google
Se você já possui uma Conta Google (como um Gmail), faça login usando suas credenciais. Se não, clique em “Criar conta” e siga as instruções para criar uma nova. Certifique-se de que essa conta está associada ao seu mercado para facilitar o gerenciamento futuro. Crie aqui para criar sua conta gratuita!
Passo 2: Acesse o Google Meu Negócio
O segundo passo é visitar o site oficial do Google Meu Negócio. Inicie aqui a criação do Google Meu Negócio!
Passo 3: Inicie a configuração do Seu Negócio
Após o login, você será direcionado para a página onde começará a configurar o perfil do seu comércio. O Google pedirá que você insira o nome do seu negócio. Digite o nome exatamente como ele é conhecido pelo público, pois isso garante que os clientes possam encontrá-lo facilmente.
Passo 4: Insira suas as Informações básicas
O Google solicitará que você escolha uma categoria que descreva seu mercado. Opte por uma categoria específica, como “Supermercado”, “Mercearia” ou “Mercado de Alimentos”. Essa escolha ajudará o Google a exibir seu negócio para as pessoas que buscam por mercados como o seu.
Passo 5: Insira o endereço completo
Agora, insira o endereço físico do seu mercado. Essa informação é essencial para que os clientes possam encontrar você. Se você também oferece serviços como entrega ou atendimento em domicílio, marque a opção correspondente e adicione as áreas que você atende.
Passo 6: Adicione informações de contato
Em seguida, insira o número de telefone principal do seu mercado e, se disponível, o endereço do seu site. Essas informações são importantes para que os clientes possam entrar em contato facilmente.
Passo 7: Verificação da propriedade
Escolha um método de verificação: Para garantir que você é o proprietário legítimo do negócio, o Google pedirá que você verifique a propriedade. As opções comuns incluem receber um cartão-postal com um código de verificação no endereço do seu mercado, verificação por telefone ou e-mail.
Conclua a verificação: Siga as instruções fornecidas pelo Google para concluir o processo de verificação. Isso pode levar alguns dias, dependendo do método escolhido, mas é um passo crucial para que seu perfil seja exibido nas buscas.
Passo 8: Personalizando e otimizando seu perfil
Adicione fotos atraentes: Fotos de qualidade fazem toda a diferença na hora de atrair clientes. Adicione imagens da fachada do mercado, dos corredores internos, dos produtos em destaque e de qualquer área especial que o mercado tenha, como uma seção de produtos frescos.
Preencha a descrição do mercado: No campo de descrição, escreva sobre o que torna seu mercado único. Mencione a variedade de produtos, o atendimento ao cliente, promoções especiais ou qualquer outro detalhe que possa atrair a atenção dos clientes. Use palavras-chave relevantes para ajudar nas buscas.
Configure o horário de funcionamento: Adicione os horários de funcionamento do seu mercado. Se houver variações nos horários em feriados ou eventos especiais, certifique-se de incluí-las para evitar frustrações entre os clientes.
Adicione produtos e serviços:
O Google Meu Negócio permite que você liste os produtos e serviços principais que seu mercado oferece. Isso ajuda os clientes a saberem o que você tem disponível antes mesmo de visitarem o local.
Passo 9: Aguarde as atualizações do Google
É importante lembrar que, após criar e configurar sua conta no Google Meu Negócio, pode levar alguns dias até que o perfil do seu mercado apareça na rede de pesquisa do Google. Esse período de espera ocorre porque o Google precisa verificar as informações que você forneceu e garantir que o perfil esteja em conformidade com suas diretrizes.
Durante esse tempo, é normal não ver seu negócio imediatamente nos resultados de busca. Assim que o processo de verificação for concluído, seu mercado começará a aparecer nas buscas, permitindo que os clientes encontrem e interajam com o seu perfil. Se a verificação envolver o envio de um cartão-postal com um código, lembre-se de que a ativação só ocorrerá após você inserir esse código no sistema.
Passo 10: Engaje-se com os clientes
Incentive avaliações: As avaliações dos clientes são valiosas para o seu perfil. Incentive os clientes satisfeitos a deixarem uma avaliação após suas compras. Essas avaliações ajudam a construir a credibilidade do seu mercado.
Responda as avaliações: É importante responder a todas as avaliações, sejam elas positivas ou negativas. Agradeça as avaliações positivas e trate qualquer crítica com profissionalismo, mostrando que você está comprometido em melhorar.
Passo 11: Utilize postagens para atualizações
Aproveite a função de postagens no Google Meu Negócio para compartilhar promoções, eventos ou novidades no mercado. Essas postagens aparecem nas buscas e podem atrair mais clientes para o seu mercado.
Passo 12: Monitoramento e ajustes
Acompanhe as estatísticas: O Google Meu Negócio oferece uma seção de estatísticas onde você pode ver como os clientes estão interagindo com seu perfil. Use essas informações para entender o que está funcionando e o que pode ser melhorado.
Passo 13: Ajuste suas estratégias
Com base nas estatísticas, ajuste suas estratégias de marketing e comunicação. Se poucas pessoas estão visitando o site, por exemplo, considere melhorar a descrição ou adicionar novas postagens atraentes.
Conclusão
Criar e otimizar uma conta no Google Meu Negócio é uma das maneiras mais eficazes de garantir que seu mercado seja encontrado por clientes locais. Com esse guia passo a passo, você agora tem todas as ferramentas necessárias para configurar seu perfil e começar a se destacar nas buscas online. Lembre-se de manter seu perfil atualizado e de continuar interagindo com seus clientes para garantir o sucesso a longo prazo.
