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Aproveitando o Dia Nacional do Supermercado, comemorado em 12 de novembro, é possível impulsionar suas vendas de maneira significativa. Essa data foi selecionada por ser o dia em que a Lei n.º 7.208, que regula o setor supermercadista, entrou em vigor. Além disso, ela celebra a conexão entre os supermercados e a indústria alimentícia.

Ao celebrar o Dia Nacional do Supermercado, você ressalta a relevância do setor para seus clientes. Através de promoções atrativas e atrações em sua loja, você não somente agradece pela confiança dos consumidores, mas também cria oportunidades de aumento de vendas.

Neste artigo, forneceremos sugestões sobre como tirar o máximo proveito dessa ocasião. Confira!

Estratégias para Impulsionar as Vendas no Dia Nacional dos Supermercados

O Dia Nacional dos Supermercados representa uma oportunidade valiosa para o setor supermercadista incrementar suas vendas e reforçar os laços com a clientela. Nessa ocasião especial, há diversas ações estratégicas que podem ser adotadas para atingir tais metas. Confira nossas orientações!

Aproveite a data para lançar novos serviços

O Dia Nacional dos Supermercados constitui um momento propício para apresentar novos serviços. Os consumidores cada vez mais buscam inovações e comodidades que simplifiquem seu cotidiano. Logo, se você tiver projetos em mente para introduzir novos serviços, essa é a ocasião ideal.

Esses serviços podem abranger:

• Entrega a domicílio;
• Plataforma de e-commerce do supermercado;
• Aplicativo de compras personalizado;
• Possibilidade de encomendar produtos da padaria;
• Assinaturas mensais de cestas de produtos, entre outros.

Tais sugestões são apenas algumas ideias a serem consideradas. Antes de investir recursos em qualquer lançamento, é essencial compreender as necessidades dos seus clientes. Para tanto, realize pesquisas de satisfação e identifique maneiras de solucionar problemas específicos. Isso garantirá que seu novo serviço obtenha um sucesso genuíno.

Utilize música ambiente para estabelecer uma conexão

Comunicação com o Cliente A presença da música ambiente no ambiente do supermercado exerce um papel fundamental no aumento das vendas e na fidelização dos clientes durante todas as épocas do ano. Contudo, em ocasiões festivas do varejo, essa influência torna-se ainda mais significativa, já que pode conferir um diferencial competitivo.

Isso se deve ao fato de que, ao adotar o serviço de rádio indoor, os gestores do supermercado têm a capacidade de construir uma atmosfera acolhedora e envolvente dentro da loja, melhorando a experiência de compra e deixando uma marca positiva na memória dos clientes. Além disso, a música ambiente ajuda a estabelecer uma conexão com os clientes que se identificam com as faixas sonoras escolhidas.

É importante lembrar que a escolha cuidadosa da seleção musical pode influenciar o estado de espírito e o comportamento dos consumidores. Por exemplo, ao tocar músicas tranquilas e alegres através da rádio indoor do supermercado, é possível criar uma sensação de relaxamento, tornando a visita dos clientes mais agradável.

Por outro lado, músicas mais animadas podem acelerar o ritmo das compras, o que pode ser uma estratégia interessante para evitar aglomerações nos momentos de maior movimento no supermercado.

Realize anúncios na rádio interna do supermercado

Além de desenvolver um planejamento sólido para suas campanhas, é crucial garantir a divulgação eficaz dessas ações, atingindo o maior público possível. Lembre-se de que quanto mais pessoas estiverem informadas sobre promoções, lançamentos e inaugurações da loja, maior será a probabilidade de atrair novos clientes.

Uma das abordagens mais eficazes para ampliar a visibilidade do seu supermercado é através da rádio interna. Como já discutimos, a rádio desempenha um papel poderoso no âmbito do marketing sensorial, e sua versatilidade possibilita atingir diversos objetivos.

Uma maneira de fazer isso é através da veiculação de anúncios durante a programação musical. Dessa forma, sempre que um anúncio for transmitido, todos os clientes presentes na loja terão a oportunidade de ouvi-lo e ficar a par das ofertas e novidades do supermercado. Além disso, um mesmo anúncio pode ser repetido diversas vezes ao longo do dia, requerendo apenas uma única programação.

Desse modo, você estará se comunicando eficazmente com os consumidores da sua loja em um dos momentos cruciais da jornada de compras.

Invista em marcas próprias

Aproveitar o Dia Nacional do Supermercado para introduzir uma marca própria pode ser uma estratégia promissora. Produtos de marca própria são exclusivos das suas lojas e requerem investimentos menores em marketing. Isso significa que as campanhas de divulgação são mais focadas, normalmente sendo destacadas apenas nos folhetos promocionais internos do supermercado. Com essa abordagem, é possível comercializar os produtos a preços mais acessíveis.

Embora os supermercados constituam um setor relativamente resiliente no varejo, que as pessoas tendem a continuar frequentando, em períodos de crise é comum que busquem maneiras de economizar e reduzir despesas, o que pode afetar o seu negócio. Em busca de alternativas mais econômicas, os clientes podem optar por experimentar outras marcas, que nem sempre oferecem qualidade. No entanto, imagine poder proporcionar produtos de qualidade a preços competitivos? Isso é exatamente o que as marcas próprias oferecem.

O elemento crucial aqui reside em estabelecer parcerias sólidas com fornecedores que ofereçam produtos de qualidade. Ao disponibilizar produtos bons a preços atrativos, você estará incentivando os clientes a retornarem à sua loja repetidamente para efetuar mais compras.

Renove o design da loja

Dado que você recebe os clientes em sua casa, ou melhor, em seu supermercado, que tal investir na atualização do layout para tornar o ambiente ainda mais convidativo e atrativo? Se você costuma subestimar o impacto da mudança no design do supermercado, acreditando que isso não trará grandes benefícios, talvez seja hora de reconsiderar essa perspectiva.

O layout transcende a simples organização dos setores em uma sequência lógica para facilitar as compras dos clientes. Ele também oferece a oportunidade de realçar certos produtos ou seções que possam ter passado despercebidos, ou que representem uma parcela significativa das vendas do supermercado.

Adicionalmente, em algumas situações, essas modificações podem aprimorar a experiência de compra dos clientes. Imagine ter uma padaria que oferece um serviço de fatiamento de frios na hora. Contudo, o espaço dedicado a essa área é limitado em seu supermercado, frequentemente resultando em um ambiente apertado, onde as pessoas lutam para ver os produtos ou esperam em fila.

Tais situações podem prejudicar a experiência de compra do cliente, levando-o a pensar duas vezes antes de retornar ao seu estabelecimento. Nestes casos, reformulações podem ser implementadas e o layout repensado para garantir mais espaço aos clientes.

Realize degustação de novos produtos

Uma tática comumente empregada por supermercados e que pode gerar resultados surpreendentes no Dia Nacional dos Supermercados é a realização de provas de produtos. Essa estratégia permite que os consumidores experimentem os itens, familiarizem-se com suas características e vantagens, estimulando um maior interesse que pode culminar em uma compra.

Outro aspecto crucial dessa abordagem é que as provas criam uma vivência de compra interativa, permitindo que os consumidores testem os produtos antes de efetuar a compra. Diversos tipos de produtos podem ser utilizados nas provas, como queijos, bolos, pães, bebidas, biscoitos, entre outros.

Para assegurar o êxito das provas, é essencial apresentar os produtos de maneira atraente. Além disso, opte por itens destacados na campanha promocional ou que sejam lançamentos. Isso instiga nos clientes a sensação de explorar algo novo, como por exemplo, os lançamentos de sua marca própria, e pode intensificar o desejo de compra.

No entanto, você também pode inverter a abordagem e oferecer descontos especiais nos produtos apresentados nas provas. Isso pode incentivar a compra imediata após a experimentação pelo cliente.

Para garantir o êxito da iniciativa, certifique-se de que as provas sejam realizadas de maneira profissional e amigável. Capacite a equipe para interagir com os clientes de forma cordial e informativa, explicando as particularidades dos produtos e respondendo a possíveis questionamentos.

Ademais, é recomendável criar uma área dedicada na loja para conduzir as provas. Essa área deve estar bem sinalizada e decorada para atrair a atenção dos consumidores. Estabeleça um ambiente agradável e descontraído que encoraje a interação e envolvimento dos clientes.

Elabore uma estratégia de pré-divulgação

A pré-divulgação é uma tática capaz de impulsionar as vendas do seu supermercado no Dia Nacional dos Supermercados. Essa abordagem cria antecipação e atrai a atenção dos clientes para as iniciativas e promoções planejadas para a data comemorativa.

Gerar expectativa é um dos gatilhos mentais frequentemente adotados por diversas empresas do setor varejista, e você pode igualmente empregá-lo em suas campanhas supermercadistas. Além disso, essa estratégia pode ampliar a visibilidade da sua marca e estimular a participação nas mídias sociais.

Falando em mídias sociais, essas plataformas são, possivelmente, as ferramentas ideais para conduzir a pré-divulgação do que foi preparado para o Dia Nacional dos Supermercados. Nesse contexto, você pode criar postagens e stories atrativos contendo informações sobre promoções, brindes, degustações e outras atividades planejadas. Utilize imagens chamativas e uma linguagem persuasiva para aguçar ainda mais o interesse dos seguidores.

Outra maneira de promover a pré-divulgação é através do uso de e-mail marketing, uma vez que a mensagem é direcionada aos clientes que fazem parte da sua base de dados. Isso implica que eles estão interessados em ficar a par das ofertas e, por conseguinte, mais propensos a realizar compras com você.

Realizar uma contagem regressiva para anunciar as promoções também pode ser altamente eficaz em sua estratégia de pré-divulgação para o Dia Nacional dos Supermercados. Essa contagem regressiva pode ser veiculada nas redes sociais, no site do supermercado, em cartazes nas lojas e até mesmo durante os anúncios na sua rádio interna personalizada.

Ofereça brindes

No Dia Nacional dos Supermercados, a estratégia de presentear os clientes com brindes é uma maneira poderosa de encantá-los e fortalecer o vínculo com a marca. Geralmente, brindes, mesmo que modestos, causam um impacto positivo, proporcionando a sensação de reconhecimento e elevando o sentimento de valorização dos clientes.

Além de elevar a satisfação do cliente, a oferta de brindes também tem o potencial de render retornos a longo prazo, fortalecendo a fidelização. No entanto, para isso, é crucial que o presente apresente três características: utilidade para o cliente, exibição do logotipo da marca e representação da marca.

Dentro das principais categorias de brindes que podem ser oferecidos, destacam-se adesivos temáticos, chaveiros, canetas, sacolas reutilizáveis personalizadas ou kits com produtos promocionais. Entretanto, isso não significa que você não possa exercer a criatividade e disponibilizar presentes relacionados a alimentos, culinária ou à própria marca. A escolha do brinde ideal deve levar em conta o perfil do público-alvo e o orçamento disponível.

Por último, mas não menos importante, caso decida pela oferta de brindes, é fundamental fazê-lo de forma estratégica. Por exemplo, o supermercado pode estabelecer que os presentes serão entregues apenas aos clientes que realizarem compras acima de determinado valor, ou aos membros do programa de benefícios.

Essa abordagem valoriza a percepção dos clientes e os estimula a aproveitar as ofertas a fim de receberem o presente especial. Essa tática também pode auxiliar no aumento do número de clientes inscritos no programa de fidelização.